Notes on the purchasing process for Taiwanese customers (important)
現在進口台灣的包裹皆須向海關申報，客人下單時需提供身份證號碼，并按台灣海關要求下載EZ Way易利委作實名認證并進行進口物品申報，下方提供相關教學流程。
物流時效：貨品會於寄出後約7-15個工作天送達(客人需已完成海關申報，報關資料準確會令通關流程更為順暢)
EZ WAY 是什麼？如何註冊？
現在進口台灣的包裹皆須向海關申報，在進口人委由報關業者向海關申報時，要提供報關業相關委任文件，但因爲紙本對個資隱密性不足，作業時間又長，因此改由線上實名辦理。
透過 EZ WAY 易利委完成手機綁定身分證字號，若發現資料遭冒用資料時，還可透過 App 回報，讓貨物不會輕易通關送到家中，白白被騙錢，比起過去紙本作業，安全性更高、流程更簡化。
你需要什麼：
- 手機
- 身份證
步驟
- 下載EZ Way
- 點選會員註冊，選擇「中華民國」，按下開始
- 填寫個人姓名、電話、身分證字號，設定帳號密碼。
- 拿出身分證，拍下正反面
- 收到簡訊並輸入驗證碼
- 完成註冊
步驟
1
下載EZ Way
Android 實名認證APP下載網址與QR Code
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tradevan.android.forms
IPhone 實名認證APP下載網址與QR Code
https://itunes.apple.com/tw/app/ez-way-%E6%98%93%E5%88%A9%E5%A7%94/id1127781971?mt=8
步驟
2
點選會員註冊，選擇「中華民國」，按下開始
步驟
3
填寫個人姓名、電話、身分證字號，設定帳號密碼。
步驟
4
拿出身分證，拍下正反面
步驟
5
收到簡訊並輸入驗證碼
步驟
6
完成註冊
除了身份證或居留證驗證方式外，還有其他方式嗎?
有的。可透過電信認證方式
如果採用電信認證，就不需要上傳身分證照片，只要下認證，等電信公司確認資料無誤就完成註冊，但有幾個注意事項：
- 需關閉 WIFI 使用 3G/4G/5G 上網
- 如為雙卡機，上網的 SIM 卡需與認證手機門號一樣
- 公雞登記門號、易付卡、親子卡或其他電信公司特殊方案無法認證
- 電信公司限中華、遠傳、台哥大、亞太、台灣之星
電信認證 VS 簡訊認證
電信認證
是 EZ WAY 官方推薦的認證方式，認證速度較快，而且不需上傳身分證照片。
但條件限制較多，除了申請人必須是本國籍以外，使用的手機門號一定要是本人身分證字號申辦的五大電信商門號（中華、遠傳、台灣大哥大、亞太和台灣之星），而且不能是預付卡或是公務機等特殊門號。
另外，使用的手機門號還要有 4G 網路服務，而且要跟認證當下，裝在手機裡的 SIM 卡門號一樣。
簡訊認證
比起電信認證，簡訊認證方式的限制條件較少。
用來接收簡訊認證碼的的手機號碼，可以是非本人身分證號碼申請的手機門號，或是門號是預付卡、公務機等特殊資費門號。還有手機不需要具備 4G 網路功能，也能收簡訊認證碼。
也就是說，如果手機門號無法滿足電信認證所需條件，改使用簡訊認證幾乎都能成功。
EZ WAY 易利委操作教學
報關與包裹確認
按下「申報相符」，再送出就可以了。
若不確定是否LHK Express 的包裹，可否客服人員查詢。
圖片來源：財政部
「申報相符」不按可以嗎?
根據 LHK 團隊調查，即使收件人沒有按下「申報相符」，也能順利收到包裹。但是根據資深報關行表示，如收件人長期未按「申報相符」，也就是不符合 EZWAY 的設計初衷，可能會導致後續包裹被標記、增加包裹「卡關」的機率。 所以，我們建議收件人按下「申報相符」，以免日後改版或規定變動之後造成其他較難預期的不便。
EZ WAY 安全嗎？
雖說紙本隱密性不高，但仍有人擔心數位個資外流問題，根據關貿署表示，EZ WAY 易利委 App 的安全性符合國際標準，可以放心使用，且不會透露個人資料給報關業者，所以相對來說還是很安全的，若擔心資料外洩，找代購或許是一種解決方式。